住客点评>>
-
好评帮老板订的,评价还行
-
好评环境很不错,住着也非常舒适。
-
好评因为要在酒店开会,所以订了一个晚上,免费升级了豪华房还送了饮料和水果,最让人感动的是...
-
好评酒店设施完备服务周到
-
好评8号入住的,今天12月18号,我的预付金2000除去消费九百多,现在还没退回我的余款...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
深圳雅枫国际酒店交通指南
酒店位于深圳福田区景田东路与商报路的交汇处,步行可至第一世界广场,交通便利。
【前往酒店】:
- 距离地铁2号线景田站D或F出口约200米(地铁口过对面马路)
- 距离地铁1号线香蜜湖站3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离深圳罗湖火车站、罗湖口岸11公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离深圳宝安国际机场32公里,乘坐出租车约40分钟;
- 距离福田汽车站3.8公里,乘坐出租车约10分钟;
【酒店周边信息】:
- 距离岁宝百货599米,步行约5分钟;
- 距离深圳景田医院435米,步行约4分钟;
- 距离第一世界广场550米,步行约5-10分钟;
- 距离莲花山公园(西北门)1公里,步行约15分钟;
- 距离深圳会展中心4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离深圳东门步行街9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离华强北约5.4公里,乘坐出租车约16分钟;
- 距离景田医院438米,步行约8分钟。